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Rôles et droits
Dans une organisation, chaque membre a un rôle. Le rôle dit ce que la personne peut voir et faire. Ce qu'un rôle refuse dans l'espace client, il le refuse aussi dans l'API et aux agents IA.
Les rôles prêts à l'emploi
| Rôle | Pour qui | Ce qu'il permet |
|---|---|---|
| Propriétaire | Le dirigeant | Tout, y compris transférer l'organisation. |
| Administrateur | La personne qui gère au quotidien | Membres, projets, services, domaines, messagerie, hébergement, téléphonie, SMS, campagnes, Adion Pay. Lecture de la facturation et décision sur les devis. |
| Facturation | Le service comptable | Comptes de facturation, factures, avoirs, moyens de paiement, devis, achat de crédits SMS. Lecture des projets et des services. |
| Technique | Le prestataire ou l'informaticien | Les services techniques : hébergement, DNS, messagerie, téléphonie, SMS, campagnes. Lecture de la facturation, sans pouvoir la modifier. |
| Membre | Tout le monde | Lire les projets, les services, les SMS, les campagnes et les incidents réseau. Ne rien modifier. |
Des rôles sur mesure
Si aucun rôle ne convient, créez le vôtre dans Organisation › Membres et accès. Vous choisissez, droit par droit, ce qu'il permet. Une organisation ne peut confier que ce qu'elle a elle-même.
Un droit peut valoir pour toute l'organisation, ou seulement pour un projet. Exemple : un prestataire qui gère le site d'un seul projet, sans voir les autres.
Inviter un membre
- Organisation › Membres et accès, puis « Inviter ».
- Saisissez l'adresse e-mail et choisissez le rôle.
- La personne reçoit une invitation. Elle crée son compte si elle n'en a pas, puis accepte.
Vous pouvez changer le rôle d'un membre à tout moment. Le changement vaut tout de suite.
Le journal des décisions
Chaque changement de rôle ou de droit est inscrit dans le journal de l'organisation, visible depuis Membres et accès. Utile pour savoir qui a changé quoi.
Un bouton qui manque
Si un geste n'apparaît pas dans l'espace client, c'est le plus souvent que votre rôle ne le permet pas. Demandez au propriétaire de l'organisation.