Espace client
Se repérer dans l'espace client
L'espace client se trouve sur myadion.com. Tout s'y fait depuis la colonne de gauche.
La colonne de gauche
De haut en bas :
- Le logo et, à côté, les raccourcis : rechercher, accueil, documentation, thème clair ou sombre, se déconnecter.
- Compte et Projet : où vous êtes. Cliquez pour changer d'organisation ou de projet. Voir Organisations et projets.
- Produits : vos services, rangés par famille (Web, Télécom, Cloud). Chaque produit se déplie sur ses services. Un second rangement, Par domaine, regroupe tout ce qui concerne un même nom de domaine : site, messagerie, bases.
- Filtrer : retrouver un service par son nom.
- En bas, les menus transverses :
- Mes commandes ;
- Facturation : solde, moyens de paiement, factures, transactions, comptes de facturation ;
- Organisation : informations, membres et accès ;
- Mon compte : informations, sécurité, conformité, applications, organisations ;
- Votre IA : brancher Claude, ChatGPT ou Codex sur votre compte (voir Brancher son IA) ;
- État des services : les incidents en cours ;
- Service client et API.
Sur téléphone, la colonne s'ouvre avec le bouton menu, en haut à droite.
La page d'un produit
Ouvrir un produit montre la liste de vos services de ce type, avec leurs chiffres, une recherche et des filtres. Le bouton Commander est en haut à droite. Sans service, la page explique le produit et propose de le commander.
La fiche d'un service
Ouvrir un service montre sa fiche : son nom, son état, les gestes possibles à droite, puis des onglets. Le premier onglet, Vue d'ensemble, résume l'essentiel ; les réglages et la résiliation sont toujours en dernier.
Les états
Chaque service a un état, affiché en couleur : actif, en cours de livraison, suspendu, résilié… Un bandeau en haut de la fiche dit quand vous devez agir.