Fibre ​

Un accès Internet fibre (FTTH) professionnel, avec sa box, supervisé par Adion.

Vérifier l'éligibilité ​

Avant de commander, vérifiez que l'adresse est raccordable : saisissez-la dans la page du produit. Le test dit si la fibre est disponible, sur quel immeuble et quel logement, et propose le cuivre sinon.

Commander ​

Espace client, colonne de gauche, Produits, puis Accès fibre et « Commander ». Choisissez la formule et l'adresse. L'équipe Adion organise le raccordement et vous tient informé sur la fiche de la commande.

Utiliser ​

Sur la fiche de l'accès :

• l'état de la box et de ses réseaux Wi-Fi (nom, mot de passe, activation) ;
• les équipements connectés ;
• les adresses IP de l'accès ;
• les statistiques de latence et de trafic ;
• les alertes de supervision ;
• redémarrer la box à distance.

En cas de panne ​

Regardez d'abord État des services dans l'espace client : un incident de l'opérateur y est annoncé. Sinon, redémarrez la box depuis la fiche, puis ouvrez une demande au service client.

Dans l'API ​

Tout ce qui se fait ici se fait aussi par l'API. Les routes de la fibre et l'éligibilité sont décrites sur adion-api.eu, la référence officielle. Pour commencer, voir Par où commencer.